Заподозрить неисправность подсветки можно только в том случае, если экран никак не реагирует на картинку. При этом звук слышен хорошо. Здесь можно попытаться провести собственную диагностику. Для этого нужно включить ТВ в ночное время суток или перенести его в тёмное помещение. Затем поднести фонарик вплотную к экрану и включить его. В том месте, куда падают лучи света, появится небольшое изображение с контрастными квадратами. Для замены детали лучше обращаться в сервисный центр.